今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

锰矿价格飙升：Element 25考虑重启Butchebird矿山，市场供应格局或将改变

湖南花垣县锰矿山已于6月13日复工复产，这将缓解国内锰矿供应紧张的局面。 此外，澳大利亚矿业公司Element 25也表示正在考虑重启其位于Butchebird的锰矿山生产，以满足全球对锰矿不断增长的需求。

锰是一种重要的工业金属，主要用于钢铁生产。近年来，由于需求旺盛和供应短缺，锰矿价格一路飙升。2024年6月18日，中国锰矿港口均价报收18800元/吨，较年初上涨了70%。

Element 25表示，Butchebird矿山拥有约110万吨的锰矿储量，如果重启生产，将能够在一定程度上缓解全球锰矿供应紧张的局面。 然而，该公司也指出，重启生产需要时间和资金，因此短期内Butchebird矿山不太可能恢复满负荷生产。

总体而言，锰矿市场供应仍然偏紧，价格有望继续保持坚挺。 不过，随着Element 25 Butchebird矿山等项目的陆续投产，预计锰矿供应将在未来有所增加，价格涨幅或将有所放缓。

以下是对新闻稿的几点补充：

• 花垣县锰矿山复工复产：该矿山是湖南省最大的锰矿山，其复工复产将对国内锰矿供应产生重要影响。
• Element 25 Butchebird矿山：该矿山是澳大利亚最大的锰矿山之一，其重启生产将对全球锰矿供应产生重要影响。
• 锰矿价格走势：锰矿价格在过去一年中大幅上涨，未来仍有望保持坚挺。

以下是一些可以作为新闻稿标题的其他选项：

• 锰矿价格飙升：Element 25考虑重启Butchebird矿山
• 全球锰矿供应紧张：花垣县锰矿山复工复产
• 锰矿市场前景看好：价格有望继续保持坚挺